FAQ

Często zadawane pytania

Wszystko, co Musisz Wiedzieć o Zwracaniu Zakupionych Online Produktów

Nasza polityka zwrotów dotyczy produktów zakupionych online i zawiera wszystkie informacje, jakie klient musi znać, aby skutecznie zwrócić produkt. Obejmuje warunki zwrotu, wymagane kroki oraz informacje o zwrocie kosztów.

Zwrot produktu jest możliwy w ciągu 7 dni od daty dostarczenia przesyłki.

Należy wcześniej skontaktować się telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, aby poinformować o chęci zwrotu.

Do zwrotu wymagane jest poinformowanie nas o chęci zwrotu (kontakt e-mailowy lub telefoniczny), okazanie dowodu zakupu, a także zwracany towar musi być kompletny i nieuszkodzony.

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa nadawca, czyli klient.

Jeżeli towar jest odsyłany firmą kurierską, data nadania przesyłki musi mieścić się w wymaganych 7 dniach od daty dostarczenia.

Należna płatność zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki, na ten sam rachunek bankowy i tą samą formą płatności, której użyto do opłacenia zamówienia.

Przewodnik po Procesie Dostawy: Jak Działa Transport Twojego Zamówienia

Nasze procedury dostawy i transportu mają na celu zapewnienie bezpiecznego i efektywnego przekazania zakupionych przedmiotów. Obejmują one różne aspekty, od wyboru firmy kurierskiej po kwestie związane z opłatami celnymi.

Do wysyłki wszystkich zakupionych przedmiotów wykorzystujemy firmę kurierską UPS oraz Pocztę Polską.

Czas przygotowania do wysyłki różni się w zależności od produktu. Szczegółowe informacje są podane przy każdym konkretnym produkcie.

Tak, wszystkie wylicytowane lub kupione towary są odpowiednio zabezpieczane przed uszkodzeniem. Możliwe jest także pakowanie zbiorcze.

Podczas odbioru należy dokładnie sprawdzić przesyłkę. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy spisać protokół uszkodzenia na miejscu przy kurierze.

Tak, na życzenie klienta towar może zostać ubezpieczony na wcześniej ustaloną kwotę. W przypadku uszkodzenia, prosimy o kontakt telefoniczny.

Kupujący muszą pokryć wszelkie ewentualne opłaty celne i podatki importowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane procedurami celnymi.

Dostępne Opcje Płatności: Jak Możesz Zapłacić za Swoje Zamówienie

Oferujemy naszym klientom różnorodne opcje płatności, aby zapewnić maksymalną wygodę i elastyczność. Obejmuje to płatności elektroniczne, gotówkowe oraz przelewy bankowe.

Oferujemy kilka form płatności: szybkie płatności za pośrednictwem Przelewy24, płatności gotówką, za pomocą kart płatniczych oraz przelewem bankowym.

Tak, inne warunki płatności mogą być ustalane indywidualnie z naszym działem finansowym.

Tak, oferujemy możliwość dokonywania płatności online poprzez Przelewy24 oraz przelew bankowy.

Tak, akceptujemy płatności dokonywane kartami płatniczymi.

Tak, istnieje możliwość dokonania płatności gotówką.

Zrozumienie Regulaminu: Kluczowe Informacje i Zasady

Nasz Regulamin jest fundamentalnym dokumentem określającym zasady korzystania ze strony www.skarbyskandynawii.pl. Obejmuje on szczegóły dotyczące usług elektronicznych, warunków świadczenia i rozwiązywania umów, a także postępowania reklamacyjnego.

Strona działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, który zawiera informacje o rodzajach i zakresie świadczonych usług, zasadach ich świadczenia, warunkach zawierania i rozwiązywania umów, oraz trybie postępowania reklamacyjnego.

Usługodawcą jest firma PHU TIVOLI Magdalena Truszyńska, działająca pod adresem ul. Energetyków 3, 66-400 Gorzów Wlkp.

Usługi elektroniczne dostępne na stronie obejmują między innymi korzystanie z Formularza Kontaktowego.

Do korzystania ze strony potrzebny jest komputer z dostępem do Internetu, poczta elektroniczna, przeglądarka internetowa oraz włączone Cookies i Javascript.

Reklamacje można składać poprzez pocztę elektroniczną na adres: biuro@skarbyskandynawii.pl, podając jak najwięcej informacji o nieprawidłowościach.

Wszystkie treści na stronie są chronione prawem autorskim i stanowią własność strony. Wykorzystanie ich bez zgody Usługodawcy stanowi naruszenie prawa.

Kluczowe Informacje o Regulaminie Aukcji Internetowych

Nasz regulamin aukcji internetowych określa zasady i procedury uczestnictwa w aukcjach prowadzonych przez PHU Tivoli Magdalena Truszyńska. Zawiera on informacje o rejestracji, przebiegu aukcji, warunkach zakupu, oraz procesie reklamacji.

Organizatorem Aukcji jest PHU Tivoli Magdalena Truszyńska, z siedzibą w Gorzowie Wlkp.

Uczestnikiem aukcji może być pełnoletnia osoba o pełnej zdolności do czynności prawnych. Wymagana jest rejestracja i utworzenie konta w serwisie https://skarbyskandynawii.pl, z akceptacją regulaminu.

Licytujący będący osobą fizyczną musi podać imię, nazwisko, aktywny adres email, adres domowy, i telefon kontaktowy. Osoby prowadzące działalność gospodarczą muszą podać pełną nazwę firmy, adres i numer NIP.

Licytacje odbywają się w określonych ramach czasowych, a licytujący składają oferty poprzez kliknięcie przycisku „Licytuj” lub „Podbij”. Zakup na aukcji jest prawnie wiążący i nie podlega rezygnacji.

Należność za zakupiony przedmiot powinna zostać wpłacona w całości w ciągu 3 dni od daty zakończenia aukcji.

Nabywca ma prawo zwrócić zakupiony obiekt w ciągu 14 dni, jeżeli opis z aukcji nie zgadza się ze stanem faktycznym, co powinno być poparte wiarygodnymi ekspertyzami.

Wylicytowane przedmioty należy odebrać do 5 dni od daty zakończenia aukcji. Przedmioty mogą być wysłane na koszt odbiorcy lub odebrane osobiście w siedzibie Organizatora Aukcji.

Zrozumienie Polityki Prywatności: Twoje Dane i Twoje Prawa

Nasza polityka prywatności dotycząca strony www.skarbyskandynawii.pl wyjaśnia, jak przetwarzane są dane osobowe użytkowników, jakie są ich prawa oraz jakie środki bezpieczeństwa są stosowane w celu ochrony tych danych.

Administratorem danych osobowych jest Magdalena Truszyńska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PHU TIVOLI Magdalena Truszyńska.

Administrator przetwarza dane takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz NIP użytkowników.

Dane są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy lub, w przypadku wyrażenia zgody, do jej odwołania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń, który wynosi zazwyczaj sześć lat.

Tak, strona używa plików „cookies”, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług i opracowywania statystyk korzystania ze strony.

Użytkownicy mają prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie.

Wszelkie pytania i żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres e-mail: biuro@skarbyskandynawii.pl.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym zabezpieczenie przed dostępem osób nieupoważnionych i innymi formami nieautoryzowanego przetwarzania.

Masz jeszcze jakieś pytania? Zostaw je tutaj

Powrót do góry